Vous êtes ici parce que vous envisagez de confier votre invitation à Tchefon — ou que vous l'avez déjà fait. Ce document explique nos engagements mutuels, en termes simples.
Objet
Tchefon conçoit, dessine et livre votre invitation de mariage digitale clé en main. Vous nous transmettez votre histoire et vos informations, nous vous remettons une invitation prête à être partagée.
Votre engagement
- Nous transmettre des informations exactes (date, lieu, prénoms).
- Régler le pack choisi selon les modalités convenues.
- Respecter les délais de relecture indiqués dans votre pack.
Notre engagement
- Une première version dans le délai annoncé à la commande.
- Les révisions incluses dans votre pack, sans frais supplémentaires.
- Un suivi humain par WhatsApp tout au long du parcours.
- Si la première version ne correspond pas à votre histoire, nous la refaisons sans frais. Si après les révisions incluses vous restez incertains, nous remboursons intégralement.
Paiements
Les paiements sont acceptés via Wave, Orange Money, MTN Mobile Money et Moov. Aucun prélèvement automatique. Le tarif convenu à la commande est définitif.
Propriété de votre invitation
Une fois la livraison finalisée et le paiement effectué, l'invitation vous appartient. Tchefon conserve uniquement le droit d'en présenter un extrait à titre de portfolio, sauf opposition de votre part.
Modification de ces conditions
Nous pouvons faire évoluer ces conditions. Toute commande déjà engagée reste régie par les conditions en vigueur le jour de sa validation.